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よくあるご質問をご覧いただき、まだご不明 な点などありましたら右記よりお問合せください。

もくじ

1．外来受診について

白内障の手術を希望しているのですが、初診から手術までの待ち期間はどれ位ですか？
白内障手術の場合、眼科外来で初診と検査を受診していただき、約1ヵ月後の次回診察日に検査結果の説明と手術日を決めさせて頂いております。
現在、白内障手術をご希望される方が大変多くお見えになっており、初診から手術までは約6ヶ月程お待ち頂いております。
白内障手術は入院の必要がありますか？
白内障手術は原則として日帰り手術（短期滞在手術）で行いますので、入院の必要はございません。遠方よりご来院いただく等により、入院手術をご希望の場合には3泊4日となります。
赤星医師の診察を希望しているのですが？
赤星医師は通常、初診受付時間には手術中です。従いまして初診時は他の医師が診察をさせて頂きます。白内障以外に眼の状態に問題のない患者さんは、初診日には手術に必要な検査をお受け頂きます。
眼の状態により必要に応じ赤星医師の診察予約をお取りいたしますが、混雑のため、予約日がかなり先になることや手術の時期が遅くなる場合が多いこと、予めご了承くださいますようお願いいたします。
赤星医師の手術を希望しているのですが、紹介状がなくてもお願いできますか？
赤星医師の白内障手術をご希望される場合には、赤星医師宛の眼科医からの紹介状のご持参をお願いいたします。
紹介状が無い場合には他の医師が手術をさせていただく場合がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
白内障手術をお願いしたいのですが、紹介状がない場合は診て頂けないのでしょうか。
紹介状をお持ちでなくとも受診は可能です。ただし、白内障手術後は2〜3カ月の間、定期的な診察が必要となります。手術後の経過観察のためにも、是非ご自宅近くの眼科医師の紹介状のご持参をお願いします。
どの診療科に受診して良いのか分らないのですが？
病院1階の「相談窓口」の看護師長に症状等をご相談ください。症状に合った診療科をご案内いたします。その後、医師が診断し、結果として他の診療科で再受診となるケースがございますので、予めご了承ください。
はじめての受診ですが、かかりつけ医の紹介状がありません。受診はできますか？
紹介状をお持ちでない方も診療をお受け頂けますが、できるだけ紹介状をご持参頂くようお願いいたします。地域にかかりつけ医を持ち紹介状をお持ち頂くことで、症状や検査結果などを専門的に医師が判断し診察することができます。
紹介状がないことによる保険外併用療養費（3,150円 税込）のご負担がないだけでなく、度重なる検査等による医療費の負担や、患者さんご本人のお体への負担も軽減することができます。
診察券を失くしたのですが、受診できますか？
診察券は自動再来受付機で受付する時に必要になりますので、診察券を紛失された場合には、1階の総合受付窓口にお申出ください。
ご本人確認をさせていただき再発行いたします。（費用200円）
外来診療の休診日はいつですか？
外来休診日は、日曜日・祝日・年末年始（12月30日〜1月3日）と、4月の第2土曜日（病院記念日）になります。
尚、脳神経外科｢火曜日は休診｣、皮膚科・耳鼻咽喉科｢土曜日は初診の患者さんのみ｣となります。他診療科においても変更となる場合がございますので、詳しくは各診療科へお問い合せください。
里帰り出産できる病院を探しています。その際に予約等は必要ですか。
産婦人科外来では妊婦さまの診察・分娩等は全て予約制でございます。まずは産婦人科外来にお電話していただきご相談ください。
受付時間　15：00〜17：00
連絡先：03‐3862‐9111（代表）　産婦人科外来とお申付けください。
糖尿病治療の体験入院を希望しているのですが、手続きはどうすればよろしいですか？
糖尿病の体験入院は当病院の糖尿病リレー外来で承っております。糖尿病リレー外来は通院されている医院の医師からの予約に限り申込を承っております。入院治療をご希望の場合には、通院されている医院の医師にご相談をお願いいたします。
会社の健康診断で不整脈があると言われたので、心電図の検査を受診したいのですが検査の予約を取ることは可能でしょうか？
検査のみの予約はお受けしておりません。まずは内科外来を受診して頂くことになります。診療は予約制となりますので、予め予約をお取りください。
・予約センター：フリーダイヤル0120‐863‐212
・当日分の予約、変更、取消
　平日（8：30〜11：00）土曜日（8：30〜10：00）
・翌日以降の予約、変更、取消
　平日（12：00〜17：00）土曜日（10：00〜12：30）
歯科口腔外科を受診したいのですが、初診で紹介状がない場合でも当日に診察を受けることはできますか？
ご紹介状が無い場合でも診療は可能ですが、歯科口腔外科は予約制のため受診当日に診療が可能であるか電話でご確認をお願いいたします。
連絡先：03‐3862‐9111（代表）　歯科口腔外科をお申し付けください。
初診で専門外来を受診したいのですが？
かかりつけ医院の医師に紹介状（診療情報提供書）を書いていただき、かかりつけ医院の医師から地域連携室へお電話をいただきご受診ください。かかりつけ医院をお持ちでない場合は、地域の医師に依頼してください。
【地域連携室】
受付時間　月〜金 8：30〜17：00　土 8：30〜12：30
直通　03（3864）7900、FAX03（3864）7901
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2．保険外併用療養費について

保険外併用療養費とは何ですか？
保険適用前の先進医療や医薬品など、将来的に保険適用の可否について評価中の｢評価療養｣と、患者さん本人が希望される特別な病室の提供（差額ベットへの入院）や時間外診療などの｢選定療養｣にかかる料金のことです。
この制度は健康保険法に基づくもので、保険診療費とは別に自費でお支払いいただくことを厚生労働省から認められています。
初診に係る費用とは何ですか？
保険外併用療養費の選定療養の中に「200床以上の病院の初診」という項目があり、初診時に紹介状（診療情報提供書）をお持ちでない方について特別の料金を徴収できる項目があり、三井記念病院（482床）では保険外併用療養費として「3,150円（税込）」をお支払いいただいております。
どのような場合に初診となるのですか？
・三井記念病院を初めて受診する場合。
・以前に三井記念病院を受診したことはあるが、すでにその病気が治癒している場合。
・患者さんが任意に診療を中止し、改めて受診される場合。
尚、歯科とそれ以外の診療科は健康保険上それぞれ別の初診の保険外併用療養費が必要となります。
現在内科で診療を受けていますが、他の科にかかる場合も保険外併用療養費がかかりますか？
現在、治療を継続している方は、他の診療科で新たな診察を受けても保険外併用療養費はかかりません。ただし、歯科とそれ以外の科は、健康保険法上は別の取扱いとなりますので、それぞれ別に初診の保険外併用療養費が必要となります。
初診の人は、必ず保険外併用療養費を請求されるのですか？
紹介状を持参された方や公費の医療券（障害者医療費受給者証、生活保護等の医療証）をお持ちの方、または緊急（救急車にて搬送、時間外等）の場合は対象とはなりません。
ただし、時間外に受診をされた方は、別途料金が発生いたします。
健康診断の診断結果表は紹介状の扱いになりますか？
紹介状（診療情報提供書）は他医療機関（医師名記載）が当院宛てに作成されたものとなりますので診断結果表は紹介状の扱いとはなりません。従いまして、初診時に初診に係わる費用として「3,150円（消費税込）」をご負担頂くことになります。
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3．セカンドオピニオンについて

セカンドオピニオン外来を受診したいのですが、どのように手続きすれば良いですか？
当院のセカンドオピニオン外来は完全予約制になっておりますので、受診をご希望の方は地域連携室までご連絡ください。
また当院のセカンドオピニオン外来は、原則として患者さんの症状に合った診療科の診療部長または専門医が担当いたします。セカンドオピニオン外来の詳細は、こちらをご覧ください。
【地域連携室】
受付時間　月〜金 8：30〜17：00　※土曜日はお受けしておりません。
直通　03（3864）7900、FAX03（3864）7901
他の医療機関でセカンドオピニオンを受けるので、治療に関する情報と検査データ等をいただきたいのですが？
他の医療機関でセカンドオピニオンをご希望の場合には担当医にお伝えください。担当医が治療に関する情報と検査データ等を準備してお渡しいたします。
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4．診断書・証明書等について

生命保険会社へ手術の給付金申請するので診断書の作成をお願いしたいのですが、費用はおいくらですか？
保険会社等への診断書料金は、一通8,400円（税込）となります。
申請手続きは当病院1階の文書受付窓口で承っております。
紹介状(診療情報提供書）を書いていただきたいのですが、依頼の方法、金額を教えてください。
紹介状は受診診療科の窓口での依頼、またはお電話によるご依頼のいずれかとなりますが、受診の必要な診療科もございますので、まずは各診療科へお電話でご確認ください。
03‐3862‐9111（代表）へお電話いただき各診療科をお申付けください。
尚、紹介状の作成費用は保険負担3割の場合は1通750円となります。
診療記録（カルテ）をいただきたいのですが、申請はどうすればよいですか？
診療記録等の開示の申請は総務課で承っております。申請時には身分または申請者の資格を証明できる書類（運転免許証、パスポート、健康保険証等）の写しと「印鑑証明書（発行から3カ月以内）」が必要となります。診療記録の開示に関する詳細はこちらをご覧ください。
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5．お見舞いについて

入院している友人にお見舞を送りたいのですが、病室を教えていただけますか。
お見舞いの郵便物は当病院住所の他に、病棟名と患者さんのお名前をご記載頂ければお届けは可能でございます。
面会時間を教えてください。
病棟 曜日 時間
一般病棟 月曜日〜土曜日 15：00〜20：00
日曜・祭日
10 ： 30 〜 12 ： 00
15 ： 00 〜 20 ： 00
ICU・CICU・HCU 毎日
7 ： 30 〜 8 ： 30
15 ： 00 〜 20 ： 00
※上記以外の時間に面会をご希望の方は、各病棟の看護師にお尋ねください。
※ご面会の場合にはナースステーションにお立ち寄り頂き、面会者名簿に記帳をお願いいたします。
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6．入院について

入院したいのですが、どのようにすればよいですか？
まずは外来を受診ください。またはお近くの診療所（かかりつけ医）又は他の病院を受診していただき、当病院の当該診療科への紹介状を書いて頂くことをおすすめいたします。外来担当医が必要に応じて入院申込の手続きをさせていただきます。
正常分娩の入院出産費用を教えて欲しいのですが？
分娩・産褥経過が順調で7日間入院した場合の概算費用は約58万円になります。また分娩の時間（通常時間外、休日、深夜）や入院期間により異なる場合がございますので、予めご了承ください。
入院棟の4人部屋窓側のベッドは差額ベッド料金がかかりますか？
差額室料は特別の療養環境の設定に伴うものでして、厚生労働省より広さや設備などについて次の4項目が定められております。
(1)1床あたり6.4m2以上(2)1部屋4床以内(3)プライバシー確保の設備（カーテン、間仕切り、ベッド配置の工夫）(4)収納庫、個人の照明等の付帯設備
4人室窓側は広さや設備と採光も通路側より良いことから、ご料金を頂いております。
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7．支払について

クレジットカードでお支払いができますか？
入院診療費、外来診療費のお支払には、VISA、MASTER、デビットカードが診療費自動支払機でご利用いただけます。
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8．その他

健康診断をお願いしたいのですが、受診は可能でしょうか？
当病院では健康診断はお受けしておりません。ご希望にそえず誠に申し訳ございません。
総合健診センターで人間ドックを受付けておりますので、お問合せください。
三井記念病院健診センタ- 03−5687−6331（受付時間　8：00〜16：30）
人間ドックを受診したいのですが、電子メールでの予約は可能ですか？
電子メールによる予約受付は行っておりません。人間ドックは三井記念病院総合健診センターで電話予約のみ承っております。尚、予約は以下の電話番号からとなります。
三井記念病院健診センタ- 03−5687−6331（受付時間　8：00〜16：30）
診療の予約を変更をしたいのですが？
診療の予約変更やキャンセルは、予約センターで承っておりますのでお電話をお願いいたします。
・予約センター：フリーダイヤル0120‐863‐212
・当日分の変更：平日（8：30〜11：00）土曜日（8：30〜10：00）
・翌日以降の変更：平日（12：00〜17：00）土曜日（10：00〜12：30）
病院内に喫煙場所はありますか？
当院では、以前より館内禁煙を実施して参りましたが、タバコが健康にとって有害であり、周りで煙を吸わされる受動喫煙の防止も促進されています。
このような状況から、健康をサポートする立場にある病院として、館内だけでなく病院敷地内の全ての場所における禁煙が望ましいと考え、2006年10月より病院敷地内を全面的に禁煙としました。
当院の方針へのご理解、ご協力を何卒よろしくお願いします。
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